Un CPA en baisse de 43,69% pour la plateforme Sailorz
Le média expert de la voile de compétition Tip&Shaft s’est lancé dans l’aventure de créer la première plateforme de vidéo à la demande dédiée à cet univers en décembre 2021. Quelques mois après le lancement de la plateforme de streaming Sailorz, les équipes nous ont contactés afin de les aider dans l’acquisition de nouveaux abonnés par le biais de campagnes d’acquisition payantes.
Problématique
8 mois après la sortie du service et dans le cadre de la stratégie de développement de Sailorz, il a fallu accélérer rapidement l’acquisition de nouveaux abonnés tout en maîtrisant un coût d’acquisition client pour assurer la rentabilité de la plateforme de streaming.
C’est dans ce contexte que les équipes Sailorz se sont rapprochées de Digital Passengers pour les accompagner sur le volet du paid media, notamment pour reprendre la gestion de la plateforme publicitaire Meta. Digital Passengers a pris le train en marche puisque nous avons débuté la mission en plein durant la fameuse Route du Rhum, pendant laquelle Sailorz proposait une réduction de son abonnement à -50%.
Chiffres clés
Solutions
Digital Passengers qui a été missionné pour piloter la stratégie d’acquisition payante a donc débuté par la mise en place campagne promotionnelle sur la plateforme publicitaire Meta en retravaillant sur :
- la structure du compte
- les audiences ciblées
- les messages
- les créations graphiques
- la page d'atterrissage
S’en est suivi un certain nombre de campagnes mettant en avant les abonnements et les cartes cadeaux, tout en testant différentes dynamiques d’offres, de messages, des créas et de ciblages.
Nous avons également créé un compte Google Ads et mis en en place des campagnes SEA afin de capter les passionnés de voile.
En parallèle, nous avons élaboré une campagne de notoriété afin de développer la présence à l’esprit de la marque auprès d’audiences plus larges que le cœur de cible cibles avant d’atteindre les plus qualifiées d'entre elles avec les campagnes de conversion.
Enfin, afin de faciliter l’accès aux performances en temps réel nous avons paramétré un Looker studio, outil de datavisualisation de Google.
Résultats
Nous avons diminué le CPA de 54,15% dès la première campagne lancée entre octobre et novembre 2022.
Aussi, le nombre d'abonnements annuels générés via la publicité Meta a augmenté de 129,29% et le nombre d’inscriptions (création gratuite de compte) de 55,97% au cours des 10 premiers mois d’accompagnement par rapport à la période précédente. Le gros succès de cet accompagnement est la maîtrise du CPA qui a diminué de 43,68% !
L’ensemble des campagnes lancées au cours de cette année de travail ont permis d’augmenter considérablement le nombre d’abonnés Sailorz ainsi que de tirer des enseignements bénéfiques qui ont permis d’affiner la stratégie d’acquisition client.
Nous avons ainsi débuté une nouvelle année de collaboration en sachant cette fois :
- à quelle période communiquer
- quelle type de promotion mettre en avant
- les coeurs de cible à atteindre
- les meilleurs formats et placements publicitaires
Nos Passengers
Ils nous ont fait confiance pour leur stratégie digitale, la refonte de leur site internet ou application, l’audit de leurs performances et la mise en place de plans d’actions pour optimiser leur activité en ligne.
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