Plan d’actions digitales global pour le festival BIG BANG de St Médard en Jalles

Nos clients nous sollicitent sur tous types de plans d'actions digitales ... Certains nous demandent de les accompagner pour la création ou l'évolution de site web... D'autres clients nous sollicitent pour mettre en place des campagnes d'acquisition payantes afin de générer du trafic en magasin, ou sur leurs sites ou encore sur les applications mobiles, voir même booster leurs ventes en ligne... Parfois nos clients nous contactent pour auditer leur présence en ligne et rédiger des recommandations pour améliorer leur visibilité online ou audience en ligne... Mais également, plusieurs clients veulent que nous les accompagnions sur l'optimisation SEO de leur site ou ASO de leurs app mobile...

Et bien cette année, c'est la ville de Saint Médard en Jalles (proche Bordeaux 33) qui a choisi de nous confier la totalité de ces missions pour la 2ème édition du Festival BIG BANG, 1er festival de l'air et l'espace, comme nous vous l'annoncions dans notre actualité.

Nous avons répondu présents pendant 3 mois, de fin février à mai 2017. En effet, l'agence Digital Passengers a mis en place un plan d'actions digital en 3 parties pour répondre à un objectif principal : générer du trafic en ligne (audience du site) et des visites sur place (pendant le festival). Puis un objectif secondaire, collecter des datas (email, téléphone) exploitables pour les prochaines éditions et permettre la mise en place de campagnes d'emailing.

Contrat rempli et plan d'actions digitales terminé, on vous raconte tout dans ce cas client !

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Evolution du site web du Festival Big Bang

La mission a débuté par la mise à niveau de l'ensemble de l'écosystème digital du Festival Big Bang.

Pour la 1ère édition (en 2016) le Festival avait mis en place un site web d'environ 20 pages organisées autour du programme et des temps forts.

Nous avons opté pour la mise en place d'une rubrique actualités permettant la mise en avant de nouvelles pages et favorisant le référencement naturel du site.

Plusieurs nouvelles pages dédiées (landing page) ont également été mises en place notamment pour les campagnes d'acquisition, nous avons créées des pages d'atterrissage dédiées à chaque thématique.

Toujours sur le site internet du festival, nous avons mis en place plusieurs formulaires pour collecter les datas nécessaires aux relances email des prochaines éditions.

Ensuite, la remontée des réseaux sociaux types Facebook et Twitter sur le site nous semblait répondre à l'objectif de rajeunissement du site et favoriser le rafraichissement des pages.

Nous avons enfin élaboré des questionnaires simples et responsive permettant aux visiteurs de participer à 2 jeux concours, l'un pour gagner des places pour un vol en apesanteur, l'autre pour gagner des places de concert le vendredi soir.

jeux concours novespace big bang
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Mise en place d'une stratégie de recrutement organique en ligne

La seconde mission de l'agence Digital Passengers consistait à remplir les objectifs digitaux (visites, audience, et collecte de data) à travers des leviers organiques (référencement naturel et community management)

Pour cela nous avons rédigé un livrable de plusieurs dizaines de pages destiné aux rédacteurs internes du Festival afin de leur apporter les bonnes pratiques SEO pour la rédaction des futures pages du site internet au cours d'une formation. Nous avons également optimisé le référencement naturel des pages déjà existantes de 2016 afin de repartir sur une base plus solide et SEO Friendly.

Du fait des nombreuses images, événements et vidéos et des différentes cibles à toucher pour cette 2ème édition, nous avons également préconisé la création de 4 nouveaux compte de réseaux sociaux : Instagram, Twitter, LinkedIn et Youtube.

Pour animer le site et les réseaux sociaux pendant toute la phase de recrutement de visiteurs en ligne, nous avons mis en place une charte éditoriale nous permettant de valider la plume, le ton et les sujets à aborder tout au long de cette campagne de 3 mois.

Enfin nous avons rédigé chaque semaine le planning éditorial de la semaine à venir afin que les community managers en interne puissent pousser les contenus et que nous activions certaines thématiques en fonction des réactions et améliorer les KPIs surveillés.

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Campagnes d'acquisition payantes pour augmenter le trafic et collecter des données

Pour terminer cette mission et ce plan d'actions digitales très complet, un fois que tout était en place (début avril) l'agence DP a élaboré un Set Up complet de publicités en ligne sur des plateformes d'acquisition payante afin de générer du trafic sur le site et favoriser la collecte de données.

Là aussi, la mission fut couronnée de succès, puisque nous avons collecté plusieurs milliers d'adresses email et multiplié par 3,7 les visites sur le site par rapport à l'édition précédente de 2016.

Toutes ces publicités ont été optimisées en temps réel pendant les 2 mois de campagnes grâce à un tableau de suivi des KPIs réalisés par nos soins et permettant au client de suivre en temps réel les résultats des actions de marketing digital.

pub big bang campagne acquisition payante
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En conclusion, un plan d'actions digitales complet, une belle mission et de beaux résultats (KPI) dont voici un petit aperçu.

  • Un site disposant de 99 pages indexées sur Google contre une petite vingtaine l'an passé
  • Une audience multipliée par 3,7 sur le site web
  • +251% d'utilisateurs (visiteurs uniques) sur le site par rapport à 2016
  • Plusieurs milliers de données collectées via le site et les campagnes de publicités
  • Une portée sur Facebook 13 fois supérieure à l'édition de 2016
  • Et bien d'autres chiffres qui annoncent une belle 3ème édition pour 2018...

Nous sommes ravis d'avoir pu fêter cette fin de mission avec toute l'équipe lors du concert de The Hives le 20 mai 2017.

L'édition 2018 est déjà en cours de réflexion à Saint Médard en Jalles... on ne vous en dit pas plus...

Mais tenez vous informés sur : https://www.facebook.com/bigbang.saintmedard/

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